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督查工作人员接收到上级任务后，会发起督办流程。在发起督办流程时，会根据分类填写必要的信息，如督办内容，网民留言等。督办工作人员选择需要处理任务的各个局办或处理部门。 发起督办任务后，每个部门的签收人员会收到APP推送通知或短信提醒，每个部门接收到任务 后处在签收环节，签收人员必须在规定时限内签收任务。回复人员及审核人员需要在处理环节 填写必须的信息，流程会继续流转。分管领导最终回复后，督办人员会进行督办办结，如认为回复不合适，可以退回到部门再次进行回复，重复之前流程。当所有局办（部门）都处理完督办任务后，流程会流转到归档环节，督导工作人员会归档此任务。台账类包括分包台账，招商台账，目标办台账和自创区台账，督查办发布任务，各个局办按要求在各个时间点按时进行回复。使用工作流思想处理督办流程。技术特点:B/S模式具有较好的部署性、移植特性，spring security控制pc端及移动端鉴权，接入推送功能，具有实用性，安全性，开放性，可扩展性，支持高并发。